Wir kooperieren mit unterschiedlichen Transportunternehmen, die bei einem erfolglosen Zustellversuch in der Regel folgendermaßen verfahren:
Hermes (Lager VICAMPO): Hermes bietet einen Zustellversuch an und versucht in der Regel, Ihr Paket an einen Nachbarn abzugeben. Sollten Sie Ihr Paket nicht erhalten haben, wird die Lieferung in eine Postfiliale gebracht und kann dort innerhalb von 3 Wochen abgeholt werden.
Sollte keine Sendungsnummer vorliegen oder das Transportunternehmen nicht bekannt sein, wenden Sie sich bitte ebenfalls an unseren Kundenservice. Unsere Mitarbeiter kümmern sich im Rahmen Ihrer Möglichkeiten gerne auch um individuelle Lösungen für eine erfolgreiche Zustellung.