Wir kooperieren mit unterschiedlichen Transportunternehmen, die bei einem erfolglosen Zustellversuch in der Regel folgendermaßen verfahren:
DPD (Lager VICAMPO): DPD bietet einen Zustellversuch an und versucht in der Regel, Ihr Paket an einen Nachbarn abzugeben oder an einem Wunschort zu deponieren, wenn Sie persönlich nicht angetroffen wurden. Sollten Sie Ihr Paket nicht erhalten haben, melden Sie sich gerne bei uns und wir werden bei DPD eine neue Zustellung vereinbaren.
Sollte keine Sendungsnummer vorliegen oder das Transportunternehmen nicht bekannt sein, wenden Sie sich bitte ebenfalls an unseren Kundenservice. Unsere Mitarbeiter kümmern sich im Rahmen Ihrer Möglichkeiten gerne auch um individuelle Lösungen für eine erfolgreiche Zustellung.