Wenn Sie eine bereits gelieferte Bestellung zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Unsere Mitarbeiter*innen stellen Ihnen dann ein frankiertes Rücksendelabel zur Verfügung und erklären Ihnen die weitere Vorgehensweise in Bezug auf den Rückversand Ihres Paketes und die Erstattung.
Bitte sehen Sie davon ab, uns Pakete "unfrei" oder mit eigenem Retourenschein zurück zu senden. Gerne übernehmen wir die Kosten für Ihre Retoure, wenn Sie dazu unsere Rücksendelabels verwenden. Sie helfen VICAMPO dadurch, unnötige Kosten zu vermeiden und beschleunigen die Bearbeitung Ihrer Rücksendung.